◆        久々の苛立ち・・・。　近所にあるUSを本拠地とする某ファストファッションのお店で、冬の普段着を購入。　レジに行ったら「会員証かクーポンはありますか?　なければ値引きの対象にはなりません。　もしくはここで携帯かスマホに登録してください。　登録の仕方はこの紙に書いてありますので、どうぞ。　次の方がお待ちですので、後ろの椅子に座ってお願いします。」 「はぁ～!?」　狐につままれたような、そして、イラッとした不快感。

◆      　 3点なので、値引き金額は5回分のランチ代に相当する。　これは登録しなくちゃ・・・とはいえ、その日は私の苦手な携帯電話しか持っていなかった。　こりゃ、困ったぞ。　試着担当のお姉さんは優しそうだったので、相談しに行ったら、いろいろ手助けをしてくれたが、結局、登録はできず。　閉店間際だったので、店員さんもあきらめて「今日は、割引を適用しますので・・」ということで購入できたが・・・。　

◆     　企業側は個人情報を登録させて購買履歴を取り、そのデータは購買動向や売れ筋分析、消費単価等の分析などに使うのだ。　その代わりに登録してくれた人には、割引クーポンを発行してあげる・・・、そういう構図です。　企業論理が大手を振って歩いています。　高齢者などパソコンやスマホ、携帯電話など使いこなせないITリテラシーの低い人は、簡単に差別されるのです。　それが嫌だったら買わなくていい、もしくは値札どおりの価格で買え、この状況の意味するところは、要はそういうことですよね。　お客様不在のビジネスがここにある。　これって本当に有りなの・・・?